PROJETOS ÚNICOS.
Criamos ambientes personalizados e exclusivos que atendam às necessidades e estilo de vida de cada cliente.
Contato
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Referência
SOMOS REFERÊNCIA EM
MÓVEIS PLANEJADOS
SATISFAÇÃO
Na QualityPlus Italínea a satisfação do cliente não é apenas um objetivo a ser alcançado, mas um processo contínuo. À medida que as expectativas dos clientes evoluem e a concorrência aumenta, as empresas que se esforçam para manter seus clientes satisfeitos têm mais chances de prosperar a longo prazo. A satisfação do cliente é um investimento no crescimento e na reputação da empresa.
QUALIDADE
Escolher materiais de alta qualidade, um design funcional, uma mão de obra qualificada e garantias adequadas são fundamentais para garantir móveis duráveis e satisfatórios.
PERSONALIZAÇÃO
Criarmos ambientes verdadeiramente únicos e adaptados às preferências e necessidades individuais. Mas prestamos muita atenção para equilibrar a personalização com um orçamento realista e considerar como as escolhas de design afetarão a funcionalidade e a estética do espaço como um todo.
RESPEITO AO CLIENTE
Nós da QualityPlus consideramos que respeitar o cliente é fundamental para construir relacionamentos sólidos e bem-sucedidos. Isso envolve ouvir atentamente suas necessidades, ser cortês, cumprir promessas, resolver problemas de forma eficaz e valorizar sua privacidade e opiniões.
Dúvidas para escolher seus Móveis Planejados?
ASSESSORIA PERSONALIZADA
A QualityPlus Italínea oferece assessoria fornece serviços de design personalizado, ajuda na seleção de materiais, cria orçamentos transparentes com condições flexíveis. Isso garante que os clientes obtenham soluções personalizadas que atendam às suas necessidades e preferências.
Experiência do Cliente
JORNADA DE COMPRA
QualityPlus Italínea, a loja que transforma a compra dos seus móveis em momentos inesquecíveis.
1 - Compreensão das necessidades do cliente:
O primeiro passo é entender completamente as necessidades e expectativas do cliente. Realizamos reuniões detalhadas para entender suas preferências de estilo, requisitos funcionais, orçamento e prazos.
2 - Conhecer showroom e amostras dos materiais
Apresentar amostras de materiais, cores e acabamentos ajuda o cliente a escolher o que lhe agrada. Além disso, visualizar o showroom, pode ajudar o cliente a entender como o móvel ficará em seu espaço.
3 - Projeto com design personalizado:
Criamos um projeto personalizado que atenda às especificações do cliente. Consideramos cuidadosamente o espaço disponível, a estética desejada e as funcionalidades necessárias.
4 - Orçamento transparente:
Nosso orçamento é detalhado e inclui todos os custos, desde materiais e mão de obra até quaisquer taxas adicionais. Evitamos assim, surpresas desagradáveis relacionadas a custos ocultos.
5 - Prazos realistas:
Estabelecemos prazos reais estabelecidos em contrato e através da nossa Consulta On Line o cliente consegue acompanhar todo processo e saber o andamento e o estágio da execução.
6 - Instalação profissional:
A instalação dos nossos móveis é realizada por profissionais experientes que cuidam de cada detalhe, principalmente o acabamento, deixando a estética visual impecável.
7 - Acompanhamento pós-venda:
Após a entrega e instalação, temos um acompanhamento com o cliente para garantir que tudo esteja de acordo com suas expectativas. Resolvemos qualquer problema ou preocupação prontamente.
8 - Feedback do cliente:
Pedimos um feedback aos clientes após a conclusão do projeto. Isso não só ajuda a medir a satisfação do cliente, mas também fornece insights valiosos para melhorar nossos serviços.
9 - Dicas:
Entrgamos um manula de uso, considerações sobre a limpeza, dicas de conservação e manuseio dos móveis. Assim garantimos maior durabilidade e segurança ao nosso cliente.